LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami menjaga privasi akaun anda

Dasar Privasi onbet88 dirancang untuk melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda log masuk, bermain, atau mengeluarkan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan...

Enkripsi end-to-endMaklumat teraksesKawalan akaun anda
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami menjaga privasi akaun anda

Apa yang dilindungi di bawah dasar ini

Dasar Privasi kami meliputi semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran anda. Kami juga mengumpul data penggunaan—seperti masa anda bermain, permainan yang dipilih dan sejarah deposit serta pengeluaran—untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan mematuhi keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Penyimpanan berlangsung sepanjang akaun aktif anda, ditambah tempoh yang ditentukan oleh undang-undang

tempatan yang membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda atau ingin meminta akses ke rekod akaun anda, keluarkan mesej kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan...

E-mel sokongan privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan terima balasan terperinci tentang cara maklumat anda diproses serta disimpan.
Sembang langsung 24/7 Tanya pakar sokongan kami secara langsung melalui widget sembang di halaman akaun anda. Mereka boleh menjelaskan hak privasi anda dengan segera.
Permintaan akses data Beritahu kami jika anda ingin melihat salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang akaun anda. Proses ini biasanya selesai dalam 10 hari perniagaan.
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Bagaimana kami mengelola data akaun anda

Keselamatan maklumat anda adalah prioritas operasi kami. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sebelum disimpan. Kami mengaudit sistem keselamatan kami setiap suku tahun...

Enkripsi pembayaran

Setiap urus niaga Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan standard SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan butir...

Audit keselamatan suku tahunan

Firma pihak ketiga yang bebas memaudit sistem kami setiap tiga bulan untuk mengenal pasti dan membaiki kerentanan keselamatan sebelum ia...

Kawalan akses pekerja

Pekerja onbet88 hanya boleh mengakses data akaun anda semasa menyelesaikan tugas sokongan atau peraturan tertentu. Semua akses dicatat dan disemak.

Penyimpanan data berjangka

Data akaun aktif disimpan selama akaun itu terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia dan undang-undang...

Permintaan pemadaman data

Anda boleh meminta kami memadamkan data akaun tertentu dengan menghantar borang permintaan melalui e-mel sokongan privasi. Kami akan mengesahkan identiti...

Notis pelanggaran data

Jika data peribadi anda terdedah, kami akan memberitahu anda melalui e-mel pendaftaran akaun dan portal akaun dalam masa 72 jam...

Jawapan kepada soalan privasi akaun anda

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat surat-menyurat dan tarikh lahir. Kami juga meminta butir pembayaran anda—seperti nama pemilik akaun Touch 'n Go atau GrabPay—untuk memproses deposit dan pengeluaran.

Kata laluan anda disulitkan menggunakan algoritma bcrypt dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Apabila anda log masuk, kata laluan anda dihantar melalui sambungan SSL terenkripsi dan tidak pernah dirakam oleh sistem kami.

Hanya pekerja onbet88 yang telah disahkan dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang mengendalikan pembayaran (seperti pemproses Touch 'n Go dan GrabPay) boleh mengakses data anda. Semua akses dicatat dan disemak untuk memastikan kepatuhan peraturan dan keselamatan.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod asas (nama, alamat e-mel, sejarah urus niaga) untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia dan undang-undang wilayah yang berkenaan, biasanya tiga hingga tujuh tahun untuk tujuan cukai dan anti-pencucian wang.

Hantarkan e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Akses Data' dan nyatakan username akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan lengkap dalam masa 10 hari perniagaan.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda untuk pemasaran pihak ketiga. Data anda digunakan hanya untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran dan mematuhi keperluan peraturan di wilayah yang disokong.

Log keluar dari akaun anda dengan segera dan hantar e-mel ke [email protected] dengan butir yang mencurigakan. Pasukan kami akan mengaudit aktiviti akaun anda, mengubah kata laluan anda jika perlu dan memberitahu anda tentang langkah pemulihan dalam masa 24 jam.